Frequently asked questions

১. কক্স ইশপ ডট কম কি?

কক্স ইশপ ডটকম একটি ই-কমার্স প্লাটফর্ম যেখানে কক্সবাজারের বিভিন্ন স্বনামধন্য প্রতিষ্ঠান তাদের পণ্যগুলো প্রদর্শন করে থাকে। কক্স ইশপে মূলত সব নতুন পণ্য পাওয়া যায়। বিভিন্ন কোম্পানি তাদের পণ্য প্রদর্শন করে বিধায় পণ্যের দাম নিয়ে তুলনামূলক বিশ্লেষণের মাধ্যমে কমদামে পণ্য ক্রয় করা যায়।

২. কক্স ইশপ ডট কম কি অন্যান্য ই-কমার্স মার্কেট থেকে আলাদা?

হ্যা। কক্স ইশপ ডট কম অন্যান্য ই-কমার্স মার্কেট থেকে আলাদা। কেননা কক্স ইশপ ডট কম গ্রাহকদের কাছে শুধুমাত্র নতুন পণ্য প্রদর্শন করে। তাছাড়া প্রতিষ্ঠান ব্যতীত কোন ব্যাক্তি বিশেষকে কক্স ইশপে পণ্য প্রদর্শনের অনুমতি দেওয়া হয়না। প্রতিটি প্রতিষ্ঠানকেই তাদের শোরুম অথবা অফিসের ঠিকানা যাচাই-বাচাই করে পণ্য প্রদর্শনের অনুমতি দেওয়া হয়। তাই কক্স ইশপে গ্রাহকদের প্রতারিত হবার কোনো সম্ভাবনা নেই।

৩. কক্স ইশপ ডট কম থেকে কিভাবে আমি পণ্য কিনতে পারব?

কক্স ইশপ ডট কমে প্রতিটি পণ্যের বিস্তারিত দেওয়া আছে। সেই সাথে বিক্রেতা অর্থাৎ প্রতিষ্ঠানের নাম, ঠিকানা এবং ফোন নাম্বারও দেওয়া আছে। খুব সহজেই আপনি ওই প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে যোগাযোগ করে পণ্যটি ক্রয় করতে পারবেন।

৪. কক্সবাজারের বাইরে থেকে কক্স ইশপের পণ্য কেনার উপায় কি?

কক্স ইশপের প্রায় সকল প্রতিষ্ঠান কক্সবাজারের বাইরে কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে পণ্য ডেলিভারি করে। এক্ষেত্রে আপনি নির্দিষ্ট পণ্যের বিক্রেতা কোম্পানির সাথে বিস্তারিত আলাপ করে নিন।

৫. কক্স ইশপে একই পণ্যের বিভিন্ন দাম কেন ?

কক্সবাজারের বিভিন্ন স্বনামধন্য প্রতিষ্ঠান তাদের পণ্যগুলো এখানে প্রতিযোগিতামূলক দামে প্রদর্শন করে থাকে। যার ফলে একই পণ্যের দাম বিভিন্ন হয় এবং ক্রেতা কম দামে পণ্য কিনতে পারে।

৬. কক্স ইশপের শো রুম কোথায়?

বিভিন্ন প্রতিষ্ঠান কক্স ইশপের মাধ্যমে তাদের পণ্য প্রদর্শন করে। তাই পণ্য কিনার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট বিক্রেতা প্রতিষ্ঠানের শো-রুমে যোগাযোগ করতে হবে। কক্স ইশপ ডট কমে প্রতিটি পণ্যের বিক্রেতা অর্থাৎ প্রতিষ্ঠানের নাম, ঠিকানা এবং ফোন নাম্বার দেওয়া আছে। খুব সহজেই আপনি ওই প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে যোগাযোগ করে পণ্যটি ক্রয় করতে পারবেন।

৭. কক্স ইশপের পণ্য কি কিস্তিতে বিক্রয় হয়?

কিস্তি বা ইএমআই অথবা কোন স্পেসাল অফারের সুবিধা সম্পর্কে জানতে আপনি পণ্যের ডিটেলস পেজটি দেখুন। যে সকল পণ্যে এ সকল সুবিধা দেয়া হয় সেগুলোর ডিটেলস পেজের স্পেশাল অফারে উল্লেখ করে দেয়া হয়।

৮. কক্স ইশপের পণ্য কি অরিজিনাল?

কক্স ইশপের সকল পণ্যই অরিজিনাল। এখানে কোন ব্র্যান্ডের ক্লোন কিংবা ব্র্যান্ডের নামে নকল কোন পণ্য প্রদর্শন করার সুযোগ নেই। কাজেই আপনি এখানে যেকোনো ব্র্যান্ডের অরিজিনাল পণ্যটিই খুঁজে পাবেন।

৯. আমি কিভাবে কক্স ইশপে শপ খুলবো?

বিডিস্টলে স্টল খুলার জন্য আপনি নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুনঃ
  > কক্স ইশপ ডটকমে নিবন্ধন করুন অথবা আপনার একাউন্টে লগইন করুন
  > ফর্মটি ফিলআপ করে সাবমিট করুন।
  > কক্স ইশপ আপনার শপকে যাচাই করবে।
  > যাচাই প্রক্রিয়া শেষে অনুমোদন পাওয়ার পরই আপনি আপনার পণ্য প্রদর্শন করতে পারবেন।

১০. শপ খুলার ক্ষেত্রে কি কি আবশ্যক?

  > আপনার অবশ্যই একটি শো-রুম থাকতে হবে।
  > আপনার শো-রুমে শুধুমাত্র নতুন পণ্য বিক্রি হয়।
  > শুধুমাত্র কোম্পানি এবং শো-রুমগুলোকেই পণ্য প্রদর্শনের অনুমতি দেওয়া হয়।